「産業・組織心理学」 5章 人材育成
訓練プログラム
OJT、講義、視聴覚技法、グループ討議、ケースステディ、ロールプレイ、シミュレーション、eラーニングなど
研修効果の評価
:参加者の反応、学習の程度、職務行動、結果
効用分析
バランスト・スコアカード(BSC)
:4つの視点(財務の視点、顧客の視点、内部ビジネス・プロセスの視点、学習と成長の視点)から、組織の業績評価規準を多面的に設定し、企業業績を可視化する経営戦略システム
用語
経済的付加価値(EVA)
投資利益率(ROI)